Termos de Uso e Condições de Compra

1. Quem oferece o site e o programa

Gabriela Winiarski, com endereço comercial em Rua Nereu Ramos, 472, Centro, Itaiópolis/SC, CEP 89340-000, e-mail gabi.wini7@gmail.com.

2. Aceite

Ao usar o site, você concorda com as regras de uso destes termos (itens 3 e 11 a 14). Ao concluir a compra do Raízes Curadas, você concorda também com as condições do programa (itens 4 a 10). A compra é processada pela Kiwify, que tem termos próprios. Se houver diferença entre os termos da Kiwify e estes, vale o que for mais favorável a você.

3. Uso do site

3.1. Os textos, vídeos e materiais do site têm caráter informativo e educativo.

3.2. A autoavaliação é um exercício de autopercepção. O resultado não é avaliação médica ou psicológica e não deve ser usado para decidir sobre sua saúde.

3.3. Você se compromete a não usar o site para fins ilegais, não tentar invadir ou prejudicar seu funcionamento e não enviar dados de outra pessoa.

3.4. Textos, imagens, vídeos, áudios, a marca Método Desperta™ e o desenho do site pertencem a Gabriela Winiarski ou são usados com autorização. Você não pode copiá-los ou reutilizá-los sem autorização por escrito, fora os usos que a lei permite.

3.5. O site pode ter links para outros sites, como Instagram, WhatsApp e Kiwify. Cada um desses serviços tem regras e políticas próprias.

4. O que é o Raízes Curadas

4.1. Natureza. O Raízes Curadas é um programa digital e educativo de autoconhecimento, voltado a mulheres que querem compreender como a relação com a figura paterna influencia suas escolhas afetivas. Ele oferece conteúdo, exercícios de reflexão, relaxamento e auto-hipnose para prática individual.

4.2. O que o programa não é. O programa:

• não substitui consulta, acompanhamento ou orientação de médico, psicólogo, psiquiatra ou outro profissional de saúde;
• não é atendimento individual nem acompanhamento personalizado;
• não é serviço de apoio em crise e não tem acompanhamento em tempo real das participantes;
• não deve levar você a interromper ou alterar qualquer acompanhamento ou medicação sem falar com o profissional responsável.

4.3. Resultados. Cada pessoa vive o programa de um jeito, conforme a sua história, a sua dedicação aos exercícios e o seu momento. Por isso, não há garantia de um resultado específico. Isso não afasta o compromisso de entregar tudo o que foi anunciado na página de venda.

4.4. O que está incluído. 7 módulos com aulas em vídeo, exercícios guiados em áudio, áudios para ouvir antes de dormir e materiais em PDF, além dos bônus descritos na página de venda no momento da compra.

4.5. Para participar você precisa ter 18 anos ou mais, internet e um celular, tablet ou computador capaz de reproduzir vídeo e áudio.

5. Preço e pagamento

5.1. O preço é R$ 197. O pagamento pode ser feito à vista no Pix ou em até 12 vezes no cartão de crédito.

5.2. O número de parcelas, o valor de cada uma e eventual acréscimo aparecem no checkout da Kiwify antes de você concluir a compra.

5.3. O pagamento é processado pela Kiwify. A confirmação da compra e o comprovante chegam no e-mail informado no checkout.

5.4. O preço pode mudar para novas compras. Quem já comprou não paga nenhuma diferença.

6. Acesso e liberação dos módulos

6.1. Como acessar. Depois da confirmação do pagamento, a Kiwify envia ao seu e-mail as instruções de acesso à área de membros. No Pix, a confirmação costuma ser imediata; no cartão, depende da aprovação da operadora.

6.2. Prazo de acesso. O acesso vale por 12 meses a partir da data da compra.

6.3. Calendário dos módulos. Os módulos são liberados conforme o calendário informado na página de venda no momento da sua compra: todos de uma vez ou um por semana, a contar da compra. Depois da compra, esse calendário só pode mudar se for para liberar os módulos antes.

6.4. Atualizações. O conteúdo pode ser revisado e melhorado, desde que você continue recebendo tudo o que foi anunciado. Se uma aula ou material for substituído, você recebe outro de conteúdo equivalente ou melhor.

6.5. Instabilidade. Se a área de membros ficar indisponível por mais de 48 horas seguidas por falha que não dependa de você, seu prazo de acesso é estendido pelo mesmo período. Isso não afasta os demais direitos que a lei garante a você.

6.6. Suporte. Dúvidas sobre acesso podem ser enviadas para gabi.wini7@gmail.com. Confirmo o recebimento e respondo em até 5 dias.

7. Licença pessoal e proteção do conteúdo

7.1. Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para assistir, ouvir e usar o conteúdo para você mesma, durante o prazo de acesso. O conteúdo continua pertencendo a Gabriela Winiarski.

7.2. É proibido:

• compartilhar seu login e senha ou permitir que outra pessoa use seu acesso;
• baixar, gravar a tela, gravar o áudio ou copiar aulas, exercícios e materiais, fora das funções de download que a própria área de membros oferecer;
• repassar, publicar, vender, emprestar ou distribuir qualquer parte do conteúdo, de graça ou cobrando;
• usar o conteúdo, os exercícios ou os áudios para atender, orientar ou dar aulas a outras pessoas.

7.3. Você pode imprimir os PDFs para seu uso pessoal.

7.4. Descumprimento. Se houver sinal de descumprimento, você recebe um aviso por e-mail com prazo de 5 dias para explicar ou corrigir. Continuando o descumprimento, o acesso pode ser encerrado. Em caso de venda ou divulgação pública do conteúdo, o acesso pode ser suspenso de imediato, com aviso por e-mail. Em qualquer caso, podem ser tomadas as medidas legais cabíveis.

8. Garantia de 7 dias e reembolso

8.1. Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir por qualquer motivo, sem precisar justificar. Essa garantia inclui o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

8.2. Como pedir. Pela própria Kiwify, seguindo as instruções do e-mail de confirmação da compra, ou pelo e-mail gabi.wini7@gmail.com. Você recebe a confirmação do pedido logo em seguida.

8.3. Devolução do valor. O valor pago é devolvido integralmente:

• Pix: para a conta de origem do pagamento, pela Kiwify;
• Cartão: a Kiwify pede o cancelamento à operadora do cartão. Conforme a data de fechamento da fatura, a cobrança não chega a aparecer ou o estorno aparece em uma das faturas seguintes, segundo as regras da operadora.

8.4. Com o reembolso, o acesso ao programa é encerrado.

8.5. Depois dos 7 dias, continuam valendo todos os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, por exemplo se o programa não for entregue como anunciado.

9. Cuidados com os áudios e exercícios

Os exercícios usam relaxamento e auto-hipnose. Para praticar com segurança:

9.1. Nunca ouça os áudios dirigindo, operando máquinas, cuidando sozinha de criança pequena ou em qualquer situação que exija atenção. Pratique sentada ou deitada, em lugar seguro e tranquilo.

9.2. Os áudios para dormir foram feitos para ouvir já deitada, pronta para descansar.

9.3. Durante os exercícios podem surgir lembranças e emoções intensas. Você pode pausar ou parar a qualquer momento. Se o desconforto continuar, interrompa a prática e procure um profissional de saúde.

9.4. Se você tem epilepsia, algum transtorno psicótico ou dissociativo, ou está em acompanhamento de saúde mental, converse com o profissional que acompanha você antes de fazer os exercícios.

9.5. O programa não é indicado como substituto de cuidado em momento de crise. Se você estiver em sofrimento intenso, pensando em se machucar ou em tirar a própria vida, procure ajuda imediatamente:

• CVV, telefone 188, 24 horas, gratuito, ou pelo site cvv.org.br;
• SAMU, telefone 192, ou o pronto-socorro mais próximo.

10. Responsabilidades

10.1. Gabriela Winiarski responde pelo programa nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

10.2. Não há responsabilidade por danos causados exclusivamente pelo uso do programa em desacordo com os avisos do item 9 ou por falhas de internet ou de aparelho da própria participante.

10.3. Nada nestes termos exclui, reduz ou limita direitos que a lei garante a você como consumidora.

11. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais está explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

12. Atendimento

Dúvidas, reclamações e pedidos: gabi.wini7@gmail.com. Confirmo o recebimento pelo mesmo meio e respondo em até 5 dias. Você também pode buscar o Procon ou a plataforma consumidor.gov.br.

13. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados, com a data da nova versão no início. Para quem já comprou, valem as condições em vigor no dia da compra, e as mudanças posteriores só se aplicam se forem mais favoráveis a você.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Eventual ação judicial pode ser proposta no foro do domicílio da consumidora.